Klimayla ilgili bir talebin üç kapısı vardır: cihaz çalışıyor ama sezon öncesi temizlenmeli (bakım), bir şey ters gidiyor (tamir) ya da cihaz yeni kurulacak veya yer değiştirecek (montaj). Bu sayfa, hangi durumda hangi hizmetin gerektiğini anlamanız ve doğru sayfaya ulaşmanız için hazırlandı. Her hizmetin kendi sayfasında süreç, süre, sık yapılan hatalar ve sorular ayrıntılı anlatılıyor.
Hangi durumda hangi hizmet
| Durumunuz | Gereken hizmet |
|---|---|
| Yaz geliyor, cihaz geçen yıldan beri temizlenmedi; açınca koku geliyor | Klima bakımı |
| Çalışıyor ama soğutmuyor, iç üniteden su damlıyor, hata kodu veriyor, ses yapıyor | Klima tamiri |
| Yeni cihaz alındı, taşınıyorsunuz ya da cihazın yeri değişecek | Klima montajı ve demontajı |
| Soğutma yavaş yavaş azaldı, dış ünite bağlantılarında yağlı iz var | Kaçak tespiti ve gaz şarjı (tamir sayfasında) |
Klima bakımı
İç ünitede toz filtreleri, evaporatör kanatçıkları, fan silindiri ve drenaj tavası temizlenir; dış ünitede kondenser yıkanır, fan ve elektrik bağlantıları kontrol edilir, çalışma basıncı ve kompresör akımı ölçülür. Konut cihazları için yılda bir, ideal olarak mayıs ayında yapılması yeterlidir; ısıtma amacıyla da kullanılan cihazlarda sonbaharda ikinci bir bakım önerilir. Gaz dolumu bakımın parçası değildir; basınç normalse gaza dokunulmaz. Ayrıntılar klima bakımı sayfasında.
Klima tamiri
Soğutmama, buzlanma, su damlatma, hata kodu, kendi kendine kapanma, ses ve koku şikâyetleri için yerinde ölçümle arıza tespiti yapılır; yapılacak işlem ve bedeli söylenir, onayınız alınır. Kaçak varsa önce yeri bulunur, giderilir, vakum çekilir ve etiket değerine göre gaz şarj edilir. Kondansatör, fan motoru, sensör, kart ve kompresör değişimleri cihaza uygun parçayla yapılır; tedariki uzun sürecek parçalar baştan söylenir. İşçilik ve parça 1 yıl garantilidir. Belirtiye göre olası nedenler klima tamiri sayfasında.
Klima montajı ve demontajı
Keşifte kapasite, boru güzergâhı ve elektrik hattı değerlendirilir. Montajda askı, izolasyonlu bakır boru, drenaj eğimi, ayrı sigortalı elektrik hattı, vakum ve test adımları atlanmaz. Taşınmada gaz dış üniteye toplanarak cihaz sökülür, yeni adreste çoğunlukla yeni boruyla kurulur. Dış ünitenin yeri hem verimi hem komşuluk ilişkilerini etkilediği için site yönetimi kuralları keşifte konuşulur. Adım adım süreç klima montajı sayfasında.
Hizmet verdiğimiz cihaz tipleri, markalar ve bölgeler
Duvar tipi split klimalar işimizin büyük kısmını oluşturur; salon (yer) tipi, kaset tipi, kanallı ve çok iç üniteli multi sistemlerde de bakım, tamir ve montaj yapıyoruz. VRF sistemlerde bakım ve arıza tespiti veriyoruz. Markadan bağımsız özel bir servis olduğumuz için hizmet verdiğimiz marka listesi uzundur; tamamı klima markaları ve klima teknik servisi ana sayfası sayfasında. Garantisi süren yeni cihazlarda garantinin korunması için önce üreticinin kendi servisine başvurmanızı hatırlatırız.
Avrupa Yakası'ndaki 23 ilçenin tamamına yerinde gidiyoruz. Sahil nemi, yüksek siteler, dar cepheli eski semtler gibi bölgeye özgü koşulları ilçe sayfalarında anlattık; listeye klima servisi verilen ilçeler sayfasından ulaşabilirsiniz. Aynı adreste kombi sorununuz da varsa kombi servisi ile tek ziyarette ilgilenebiliriz.
Süreç ve fiyatlandırma
Talep telefon, WhatsApp ya da Servis Formu ile alınır; marka, model, şikâyet ve varsa hata kodu sorulur. Randevu saatinde teknisyen gelir, ölçer, bulguyu ve yapılacak işlemi bedeliyle birlikte söyler. Onay vermezseniz yalnızca tespit ücreti söz konusudur. Bedeli cihazın tipi, yapılacak işlem, gereken parça ve dış üniteye erişim güçlüğü belirler; kesin rakam cihaz görüldükten sonra söylenir, faturalı çalışılır.
Klima Hizmetleriyle İlgili Sorular
Bakım mı tamir mi gerektiğini nasıl anlarım?
Cihaz çalışıyor, koku ya da hafif verim düşüşü varsa önce bakım yeterlidir. Hiç soğutmuyor, su damlatıyor, hata kodu veriyor ya da kendi kendine kapanıyorsa tamir gerekir. Emin değilseniz belirtiyi söyleyin; telefonda yönlendiririz, kesin karar yerinde ölçümle verilir.
Aynı ziyarette birden fazla cihaz bakılabilir mi?
Evet. Aynı adresteki birden fazla klimanın bakımı ya da tamiri tek ziyarette yapılır; bu, toplam bedeli de düşürür. Kombi ve klimaya aynı ziyarette bakmamız da mümkündür.
Kış aylarında da klima servisi veriyor musunuz?
Evet. Isıtma amacıyla kullanılan klimaların arızaları ve sonbahar bakımları kışın da yapılır. Montaj ve taşınma işleri için kış, servis yoğunluğunun az olduğu uygun bir dönemdir.
Telefonda fiyat verebiliyor musunuz?
Yaklaşık bir aralık söyleyebiliriz; kesin rakam cihaz görülüp ölçüm yapıldıktan sonra verilir ve onayınız alınmadan işe başlanmaz. Görülmemiş bir arıza için söylenen kesin rakam ya sizi ya bizi yanıltır.
Bize ulaşın
Haftanın her günü 0212 550 13 43 ve 0542 502 13 73 numaralarından ulaşabilir, WhatsApp'tan cihazın fotoğrafını gönderebilir ya da Servis Formu'nu doldurabilirsiniz. Nasıl çalıştığımızı merak ediyorsanız Hakkımızda sayfasına göz atın.