Beyoğlu'nda bazı binalarda kombi, kapının hemen arkasındaki bir dolapta ya da mutfak köşesinde, neredeyse ulaşılması güç bir yerdedir. Beyoğlu Viessmann kombi servisi için gelen teknisyen işlemden önce yapılacakları ve bedeli söyler.
Parça tedariki ve sabırlı teşhis
Viessmann yedek parçalarının çoğu uyumlu olarak bulunur, fakat model eskidikçe bazı elektronik kart ve sensörlerde tedarik süresi uzayabilir. Bu yüzden ilk ziyaret çoğunlukla teşhis içindir: hata nedeni belirlenir, gerekli parça listelenir, süre ve maliyet size aktarılır. Aynı gün çözülemeyen arızalarda geçici güvenli çalıştırma mümkünse yapılır, değilse cihaz kapalı bırakılır.
Beyoğlu'nun sıkışık sokakları ve eski binaları
Beyoğlu'nun bazı semtlerinde dar sokaklar, merdivenli girişler ve eski bina tipleri yaygındır. Bu da parça taşımayı, cihaz değişimini ve bazen baca düzenlemesini zorlaştırır. Eski bina tesisatında paslı demir borular nedeniyle cihaza çamur taşınması beklenen bir durumdur.
Randevu planı
Park yeri ya da giriş zorluğu varsa randevu alırken belirtin; teknisyen ekipmanını ona göre hazırlar. Parça gerektiren durumlar için işi kombi tamiri sayfasındaki sıraya göre yürütüyoruz. Merak ederseniz Beyoğlu kombi servisi sayfasında ilçe hizmetimizi, Şişli Viessmann sayfasında ise ilgili marka notlarını görebilirsiniz. Beyoğlu için de aynı şeffaflık geçerli: yetkili servis değiliz, bağımsız çalışırız; üretici garantisi için önce markanın servisine gidin.
Çalışma bölgesi ve zamanı
Ekibimiz İstanbul'un Avrupa Yakası'nda 23 ilçede çalışır; Beyoğlu da bunlardan biridir. Telefonla haftanın yedi günü ulaşabilirsiniz, servis cihazın bulunduğu yerde verilir. Randevuda size bir zaman aralığı veririz; trafik veya önceki işin uzaması durumunda gecikmeyi önceden bildirmeye çalışırız. Yoğun dönemlerde aynı günü garanti edemeyebiliriz, bunu baştan dürüstçe söyleriz.
Dar sokakta çalışmanın pratik tarafı
Randevu öncesi cihazın modelini ve kaç yaşında olduğunu söylerseniz, gerekebilecek yaygın parçaları yanımıza almaya çalışırız. Yine de her parça araçta olmaz; olmayanı ayrıca getirmek gerekir. Fiyatı ve süreyi önceden konuşur, onayınızla çalışır, fatura keseriz. Yapılan iş 1 yıl garantilidir. Markanın genel özellikleri için Viessmann kombi cihazları sayfasına bakın.
Sıkça Sorulan Sorular
Eski binada yoğuşmalı cihaz takılabilir mi?
Baca ve gaz tesisatı uygunsa evet. Keşifte baca çıkışı, drenaj noktası ve hat mesafesi kontrol edilir.
Bir arıza aynı gün çözülür mü?
Parça stokta ve arıza net ise çoğu zaman evet. Elektronik kart gibi parçalar gerektiğinde tedarik süresi çıkabilir.
Bina yönetimi ortak tesisatla ilgili izin istiyor mu?
Birçok eski binada kolon hattı ya da ortak baca yönetimin kontrolündedir. Kombi değişimi veya baca düzeni gibi işlerde yönetimden onay almak gerekebilir. Bu konuda hukuki danışmanlık vermeyiz ama randevu öncesinde yönetimle konuşmanızı öneririz; teknisyen de keşifte hangi noktalarda izin gerektiğini söyler.
Bize 0212 550 13 43 ya da 0542 502 13 73 üzerinden her gün ulaşılır; teknisyenimiz cihazınızın başında tespit yapar.
Beyoğlu Viessmann kombi servisi randevusu için 0542 502 13 73 numarasını arayabilirsiniz.