Dar, kabataş döşeli ve merdivenli: İstanbul Ansiklopedisi'ndeki bir kayıt Fındıklı Mezarlık Yokuşu'nu böyle tarif ediyor ve sokağı Galata nahiyesindeki Pürtelaşhasanefendi Mahallesi'nde, Meclis-i Mebusan Caddesi ile Ateşpâre Sokağı arasında gösteriyor. Tarif eski bir kayda dayanıyor, ama yokuşlu ve merdivenli sokak dokusu Beyoğlu'nda hâlâ pek çok yerde geçerli. Pürtelaş kombi servisi randevularında bu yüzden ilk sorduğumuz şey dairenin merdivenle nasıl ulaşıldığı ve kombinin nerede durduğu. Cihaza yerinde bakıyor, bulduğumuzu anlatıyor ve onayınızla işlem yapıyoruz.
Pürtelaş'ta sık gördüğümüz durumlar
Dik yokuşlu sokaklarda binalar genellikle birbirine çok yakındır ve baca çıkışları komşu çatılara ya da duvarlara yakın kalır. Bu durumda rüzgâr, bacalı cihazın alevini bozabilir ve cihaz hata verebilir. Sorunun kaynağı çoğu zaman baca başlığı ve hava girişidir; yanma havasının girdiği menfezlerin kapatılmamış olması gerekir.
Eski yapılarda kombi mutfağın küçük bir köşesine ya da merdiven altına sıkıştırılmış olur. Bu tip kurulumlarda hem servis erişimi hem de cihazın çevresindeki hava dolaşımı sınırlıdır. Bakım sırasında cihazın etrafının açılması gerekir; gerekirse kombi muhafazasının sökülebilir olduğundan emin olun. Merdiven altına sıkışmış bir kombi için Pürtelaş kombi tamiri yapacak tamirci, söküp bakabilmek adına etrafının açık olmasını isteyecektir.
Gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik düğmelerine dokunmayın; gaz vanasını kapatın, pencereleri açın ve doğal gaz dağıtım şirketinin acil hattını (187) arayın.
Merdivenli sokakta servis randevusu
Araç sokağa giremiyorsa teknisyen alet ve parçaları yürüyerek taşır. Yedek parça kutusu ve ölçüm cihazlarıyla birlikte bu biraz zaman alır. Randevuda bina girişini, en yakın cadde ya da meydanı ve zil çalışıp çalışmadığını söylemeniz teknisyeni doğru yönlendirir. Dairenin kat numarası ve kapı rengi gibi küçük ayrıntılar da faydalıdır.
Kombide yeni bir hata kodu varsa fotoğrafını çekin. Daha önce yaptırdığınız bakım ya da tamir kayıtlarını da hazır bulundurun.
Küçük mutfakta kombi çevresi
Kombinin etrafında belli bir boşluk bırakılmalıdır. Çevresine eşya yığmak, havalandırmayı kapatmak ve cihazın üzerine nesne koymak hem servis erişimini zorlaştırır hem de ısınma sorunlarına yol açar. Kombi dolap içindeyse kapağın iyi havalanıp havalanmadığına bakın. Cihazın altında su damlası, nem lekesi ya da kuruyup beyazlaşmış kireç izi varsa bağlantılardan sızıntı vardır; erken fark etmek parçayı kurtarır.
Eski yapılarda zemin kata inen merdivenlerde ve girişlerde ışık yetersiz olabilir. Teknisyenin güvenle çalışabilmesi için kombinin bulunduğu yeri aydınlatın. Gerekirse cihaz başında çalışılacak süre içinde bir lamba hazır bulundurun.
Hizmet verdiğimiz çevre
Galata ve Tophane yönünde Kemankeş ve Şahkulu, Cihangir çevresinde Cihangir mahallelerinde de aynı ekiple çalışıyoruz. Radyatörlerin alt kısmı soğuk kalıyorsa petek temizliği, genel bilgi için Beyoğlu kombi servisi sayfasına bakabilirsiniz.
Kısaca Pürtelaş
- İlçe: Beyoğlu.
- Konum: Galata nahiyesi, Meclis-i Mebusan Caddesi çevresi (tarihi kayıt).
- Ulaşım: Karaköy–Kabataş T1 tramvayı ilçeden geçer.
- Yapı: dar, yokuşlu ve merdivenli sokaklar.
Sıkça Sorulan Sorular
Pürtelaş'ta kombi alevi dalgalanıyor, rüzgâr sebep olabilir mi?
Evet. Baca başlığı rüzgâra açıksa ya da hava girişi yetersizse alev dalgalanabilir. Teknisyen baca çekişini ve hava girişini kontrol eder.
Pürtelaş'a aynı gün gelebiliyor musunuz?
Yoğunluğa göre randevu veriyoruz. Isıtması tamamen kesilenlere öncelik tanıyoruz.
Kombim merdiven altında, bakım yaptırabilir miyim?
Evet, ama cihazın etrafında çalışılabilecek yer olması gerekir. Gerekirse eşyalar açılır; kurulum yeri ileride değiştirilecekse bunu birlikte değerlendiririz.
Pürtelaş kombi servisi için 0212 550 13 43 veya 0542 502 13 73 numaralarını arayabilir, WhatsApp ile yazabilir ya da servis formunu doldurabilirsiniz. Garantisi süren cihazlarda önce üreticinin yetkili servisine başvurmanızı öneririz.