Şişli'de bir çağrı geldiğinde ilk sorduğumuz şey "kaç cihaz?" oluyor. Mecidiyeköy, Esentepe ve Fulya'daki ofislerde bir kat on-on beş iç ünite demek; Nişantaşı, Osmanbey ve Harbiye'deki mağaza ve kliniklerde dört-beş; Bomonti ve Kuştepe'deki konutlarda bir-iki. Cihaz sayısı yaklaşımı değiştirir. Tek klimalı bir dairede arıza bir akşamın meselesidir; on beş cihazlı bir ofiste ise plansız bakım, yaz ortasında toplantı odasının kullanılamaması demektir. Bu sayfayı iş yerleri için bir sezon planı, konutlar için pratik bir rehber olarak düzenledik.
Yıldız Kombi Klima Teknik Servisi markadan bağımsız özel bir teknik servistir. Şişli klima servisi çağrılarında yerinde ölçüm, yazılı teklif, onaylı işlem ve 1 yıl garanti sırasıyla çalışırız.
Çok cihazlı iş yerleri için sezon planı
Nisan–Mayıs: Tüm iç ünitelerde filtre, evaporatör ve fan türbini temizliği; drenaj hatlarının açılması; teras ya da cephedeki dış ünitelerin yıkanması; her cihazda basınç, sıcaklık farkı ve kompresör akımı ölçümü. Ölçümler cihaz bazında kayda geçer. Mesai dışı saatte, tek ziyarette.
Haziran: Sezon başında ölçümü sınırda çıkan cihazlarda (yorgun kapasitör, yüksek akım çeken fan motoru, sızdırmaya başlayan rakor) planlı parça değişimi. Yaz ortasında acil çağrı olmasın diye.
Temmuz–Ağustos: Yalnızca arıza müdahalesi. Hangi cihazın ne durumda olduğu bilindiği için teknisyen doğru parçayla gelir.
Eylül–Ekim: Isıtma moduna geçmeden önce dört yollu vana ve dış ünite sensörlerinin kontrolü; yeni ofis düzenine göre ek montaj ya da taşıma.
Ofislerde dikkat çektiğimiz iki alışkanlık: bir odanın soğutmada diğerinin ısıtmada bırakılması (iki cihaz birbirine karşı çalışır) ve dış ünitelerin terasta birbirine üfleyecek biçimde dizilmesi (hepsi yüksek basınçta çalışır, öğleden sonra koruma devreye girer). İkincisi yerleşim düzeltilmeden ne gazla ne parçayla çözülür.
Mağaza ve klinikler: koku, gürültü ve sürekli çalışma
Nişantaşı ve Osmanbey'deki mağazalarda klima sabah açılır, akşam kapanır; kapı sürekli açıldığı için cihaz hiç dinlenmez. Evaporatör hızla kirlenir, koku ve damlatma başlar. Kliniklerde ise öncelik hijyen: evaporatör ve fan türbini köpükle temizlenir, drenaj tavası dezenfekte edilir. Bu iş yerlerinde bakım aralığı konutlara göre kısa tutulur; sezon başı ve sezon ortası iki ziyaret makul. Dış ünite genelde arka cephede ya da aydınlıkta sıkışıktır; havası dönmeyen aydınlık boşluğunda cihaz kapasitesinin altında çalışır, keşifte alternatif konum konuşulur.
Konutlar: Bomonti, Kuştepe, Feriköy
Eski apartmanlarda üç klasik durum: priz hattından beslenen klima (sigorta atar, kablo ısınır), yağmur borusuna bağlanmış ve çökmüş drenaj hortumu (iç ünite duvarı ıslatır), yıllardır kontrol edilmemiş cephe konsolu (ankraj gevşer). Bomonti'deki yeni rezidanslarda ise dış üniteler cephe nişlerinde; niş dar ve kapalıysa cihaz kendi sıcak havasını emer. Her iki yapıda da sezon başı bakım bu sorunların çoğunu küçükken yakalar.
Hata kodu: inverter cihaz ne söylüyor
Ofislerde cihaz sayısı çok olduğundan hata kodu okumak büyük zaman kazandırır. Kod, iç ünite ekranında harf-rakam kombinasyonu ya da LED'in belirli sayıda yanıp sönmesi olarak görünür. Bölge bilgisi verir: iç-dış ünite iletişimi, fan motoru, sensör, kompresör sürücüsü, yüksek/düşük basınç. Kodu ve markayı telefonda söylerseniz teknisyen ilgili parçayı yanına alır. Anlamını telefondan tahmin etmeyiz; markaya göre yerinde servis menüsünden doğrularız. Fişi çekip bir dakika sonra takmak bazı kodları sıfırlar; tekrarlıyorsa cihazı zorlamayın.
Sık değişen parçalar kapasitör, fan motoru, kartlar ve sensörlerdir. Kart ve kompresör gibi parçalarda tedarik birkaç gün sürebilir; aynı gün çözüm her arızada mümkün değildir, bunu baştan söyleriz. Parça orijinal ya da cihaza uygun muadil olur; onarılabilen parça onarılır. Ayrıntı klima tamiri sayfasında.
Gaz dolumu ile ilgili dürüst cümle
Gaz eksilmez; kaçar. "Her yaz gaz bastırıyoruz" diyen bir iş yeri her yaz bir kaçağı beslemektedir ve her yaz iki kez ödemektedir. Önce flare rakorları, servis vanaları ve serpantin köpük ya da elektronik dedektörle taranır; kaçak giderilir, hat vakumlanır, gaz tartıyla cihaz etiketindeki miktara göre basılır. Belirtiler: bakır boruda kırağı, zayıf soğutma, bağlantıda yağ izi, sık dur-kalk, düşük basınç kodu. Terasta dizili dış ünitelerde kondenser tıkanması aynı belirtiyi verir; ölçmeden ayırt edilmez.
Montaj ve ofis taşıma
Şişli'de montaj çağrılarının çoğu yeni ofis kurulumu ya da ofis içi düzen değişikliği. Kurallarımız her yerde aynı: drenaj iç üniteden dışarıya sürekli eğimle ve gidere bağlı; boru hattı üretici sınırında, uzun hatta ek gaz hesaplı, yalıtım kesintisiz; hat vakum pompasıyla boşaltılır ve basınç sabitliği izlenir; cihaza uygun kesitte ayrı hat ve panoda ayrı sigorta; dış ünite fan önü açık, titreşim takozlu, güneşten korunmuş. Mevcut cihazın sökülüp yeni yere takılmasında gaz dış üniteye toplanır (pump-down), borular azotla süpürülür, yeniden vakum çekilir. Süreç klima montajı sayfasında.
Kış tarafı için Şişli kombi servisi; komşu Beşiktaş ve Kağıthane çağrılarına aynı ekip gidiyor. Servis verdiğimiz markalar klima markaları sayfasında.
Sıkça Sorulan Sorular
Ofisimiz için yıllık bakım anlaşması yapıyor musunuz?
Evet. Cihaz sayısına göre sezon başı ve gerekirse sezon ortası ziyaret planlanır; her cihazın ölçüm kaydı tutulur, yaz ortası acil çağrılarda öncelik verilir. Teklif keşif sonrası yazılı olarak verilir.
Toplantı odası soğumuyor ama diğer odalar iyi, ne olabilir?
Aynı dış üniteye bağlı cihazlarda birinin ısıtmada bırakılması, o odanın filtre ya da evaporatörünün tıkanması veya iç ünite genleşme valfi sorunu olabilir. Ölçümle ayırt edilir.
Klima kokuyor, kimyasalla temizlenir mi?
Koku evaporatör ve fan türbinindeki biyofilmden gelir; köpükle temizlenip durulanır. Sert kimyasallar alüminyum lamellere zarar verdiği için kullanılmaz.
Telefonda fiyat alabilir miyim?
Bakım ve montajda tahmini aralık veririz. Tamirde kesin rakam keşif ve ölçüm sonrası çıkar; parça değişimi onayınız olmadan yapılmaz, faturalı çalışırız.
Garanti süresi devam eden cihazlar için ne öneriyorsunuz?
Üretici garantisi sürüyorsa garantiyi korumak için önce üreticinin garanti servisine başvurun. Garantisi biten ya da garanti dışı kalan cihazlarda markadan bağımsız hizmet veriyoruz.
Bize Ulaşın
0212 550 13 43 ve 0542 502 13 73 haftanın 7 günü açık; WhatsApp üzerinden cihaz listesi, kod ve fotoğraf gönderebilirsiniz. Şişli klima servisi için online talebi servis formundan iletebilirsiniz.