Hürriyet, Bağcılar'ın 22 mahallesinden biri; ilçe TEM ile D100 arasındaki, denize kıyısı olmayan yüksekçe bir düzlükte uzanıyor. İlçede beş altı katlı betonarme apartmanlar yaygın ve bu binaların çoğunda ısınma bireysel kombiyle sağlanıyor. Hürriyet kombi servisi çağrılarında cihazı yerinde inceliyor, arızanın nedenini anlatıp onayınızla işleme geçiyoruz.
Hürriyet'te sık gördüğümüz durumlar
Bağcılar'ın yapılaşması büyük ölçüde 1970'lerden 1990'lara uzanan hızlı kentleşme döneminde şekillendi. Bu dönemin apartmanlarında ısıtma tesisatı zamanla eklenen borularla büyümüş olabilir; kolon hatlarında hava ve tortu toplanması bu tip binalarda sık görülür.
Tipik şikâyet: kombi yanıyor, musluktan sıcak su geliyor, ama üst kattaki petekler yarım ısınıyor. Önce petek vanalarına ve otomatik pürjöre bakılır. Hava aldıktan sonra basınç düşüyorsa dolum musluğuna her gün dokunmak çözüm değildir; sürekli basınç kaybı genleşme tankının ya da bir sızıntının işaretidir.
Eski cihazlarda sorun çoğunlukla ateşlemede başlar. İyonizasyon elektrodu kirlenince kombi birkaç denemeden sonra hata verip durur. Temizlik yetmezse parça değişir. Elektrodu denemeden değiştirmeyiz; Hürriyet kombi tamiri sırasında önce temizler, değişim gerekirse nedenini ve bedelini söyleyip onayınızı bekleriz.
Hata kodunu not ederek arayın
Ekranda bir kod görürseniz, sıfırlamadan önce kodu ve ne zaman çıktığını yazın. Birkaç kez sıfırlayıp çalıştırılan cihazlar çoğu zaman aynı arızayı günler sonra tekrar verir; kod bilgisi teknisyene hangi parçayla gelmesi gerektiğini söyler. Marka ve model cihazın etiketinde yazar, fotoğrafını WhatsApp'tan gönderebilirsiniz.
Cihazınızın üretici garantisi sürüyorsa önce üreticinin yetkili servisine başvurun. Biz markadan bağımsız özel servisiz, garantisi bitmiş cihazlarda çalışırız.
Servis çağırmadan önce, çağırdıktan sonra
Apartmanda ortak ısıtma kolonu varsa önce yöneticiyle konuşun; komşu daire de benzer şikâyet yaşıyorsa sorun bina hattındadır ve tek dairenin kombisinde aranmamalıdır. Tek daireye ait bir arızada ise yapılacak iş sırası bellidir: cihaz kapatılır, basınç ve hata kodu okunur, gerekirse bağlantılar kontrol edilir.
Teknisyen geldiğinde sizden isteyeceği şeyler basit: cihazın erişilebilir olması, altında ve çevresinde çalışacak kadar boşluk, mümkünse hata geçmişini anlatabilecek biri. Dolaba gömülü kombilerde kapakları önceden açmak vakit kazandırır. Parça gerekiyorsa bunu işlem öncesinde, süresiyle birlikte söyleriz; bazı parçalar aynı gün bulunur, bazıları tedarik ister.
Petek akışını elinizle yoklayın
Teknisyen gelmeden önce peteklere sırayla elinizi koyun. Giriş ve çıkış borusu aynı sıcaklıktaysa akış sağlıklıdır; giriş sıcak, çıkış soğuksa su peteğin içinde tıkanıyor demektir. Bu bilgi, sorunun kombide mi yoksa tesisatta mı olduğunu daha ilk dakikada ayırır. Not almak için küçük bir kâğıt kullanın: hangi odadaki petek, hangi saatte ve hangi derecede ısındı.
Kış ortasında aniden ısınmama başlarsa çoğu zaman dış etken aranır, oysa sebep birkaç hafta önce başlamış küçük bir hava kabarcığı olabilir. Küçük işaretleri geç bırakmamak maliyeti de düşürür.
Hizmet verdiğimiz çevre
Aynı ilçedeki Kemalpaşa, Yenigün ve Sancaktepe sayfalarımızda da benzer bina tiplerine yönelik notlar var. İlçe geneli için Bağcılar kombi servisi sayfasına, petekler ısınmıyorsa petek temizliği sayfasına, yaz ayları için klima servisi sayfasına bakabilirsiniz. Cihaz bakımı için kombi periyodik bakımı, arıza için kombi tamiri sayfalarını kullanın.
Kısaca Hürriyet
- İlçe: Bağcılar, İstanbul Avrupa Yakası.
- Konum: TEM ile D100 arasında, kıyısı olmayan düzlükte.
- Yapı: beş altı katlı betonarme apartmanlar ağırlıkta.
- Ulaşım: ilçeden M1B, M3 ve T1 hatları geçiyor.
Sıkça Sorulan Sorular
Kombi çalışıyor ama petekler ısınmıyor, ne yapmalıyım?
Önce kombi basıncına bakın; 1–1,5 bar arasında olmalı. Petek vanalarının açık olduğundan emin olup hava almayı deneyin. Sorun sürerse kolon hattı ya da pompa kontrolü gerekir.
Hürriyet'e aynı gün gelebiliyor musunuz?
Yoğunluğa göre değişir. Isıtması tamamen kesilen evlere öncelik veriyoruz; gün içinde yer varsa aynı gün, yoksa ertesi gün için saat veriyoruz.
Hata kodunu sıfırlamak güvenli mi?
Bir kez sıfırlamak sorun değildir. Kod kısa sürede geri geliyorsa cihazı tekrar tekrar zorlamayın, kodu not edip bizi arayın.
Randevu için 0212 550 13 43 veya 0542 502 13 73 numaralarını arayabilir, WhatsApp üzerinden yazabilir ya da servis formunu doldurabilirsiniz. Hürriyet kombi servisi talebinde adres ve belirtiyi yazmanız yeterli.