Ekim'in ilk soğuk günü kombinin düğmesine basıyorsunuz ve hiçbir şey olmuyor. Beyoğlu'ndaki Protherm cihazların çoğu aylarca kapalı kaldıktan sonra tam bu anda sorun çıkarır. Beyoğlu Protherm kombi servisi talebinizde önce cihazın modelini ve ekrandaki kodu sorarız.
Aylarca bekleyen cihaz neden direnç gösterir
Yaz boyunca pompa miline kireç yapışır, üç yollu vana sıkışabilir, ısıtma sistemindeki basınç yavaşça düşebilir. Pompa dönmüyorsa cihaz aşırı ısınma uyarısı verir. Vana yarı açık kalmışsa ısıtma çalışır ama sıcak su gelmez ya da tersi olur. Bunlar kombinin bozulduğu anlamına gelmez; ilk çalıştırma kontrolünün zamanı gelmiştir.
Sezon açılışı kontrolünde sırasıyla basınç, pompa dönüşü, vana hareketi, ateşleme ve alev, baca gazı ve peteklerin ısınma sırası bakılır. Gerekirse pompa mili serbest bırakılır. Böylece soğuk bir gecede acil durum yerine planlı bir randevuyla ilerlersiniz.
Beyoğlu'nun eski yapı stoku
Beyoğlu'nda çok eski, yüksek tavanlı ve bazıları tarihi karakterde binalar var. Bu yapılarda tesisat sonradan eklenmiş olabilir; kolonlar uzun, borular farklı çaplarda, dairelerde kombi çoğu zaman dar mutfak köşelerine yerleştirilmiştir. Montaj ve servis erişimi zor olabilir; arıza için gelmeden önce cihazın etrafının erişilebilir olması süreyi kısaltır.
Çok katlı eski binalarda ısı kaybı ve tesisat suyu kalitesi de ayrı bir konudur; çamurlu su alıyorsanız petek temizliği ile birlikte değerlendirmek mantıklıdır.
Evde gaz kokusu duyduysanız önce vanayı kapatıp pencereleri açın; ışık düğmesine ve cihazlara dokunmayın. Ardından 187 numaralı doğal gaz acil hattını arayın, kombi kontrolünü bunun ardından planlayın.
Hatırlatma
Biz markadan bağımsız özel bir servisiz, Protherm yetkili servisi değiliz. Garantisi süren cihazda önce üreticinin yetkili servisine başvurun. Garanti dışı cihazlarda sezon öncesi kombi bakımı için randevu alabilirsiniz; arıza çıkarsa kombi tamiri sürecinde önce tespit, sonra onayınız gelir.
Marka bilgisi Protherm sayfasında, bölge notları Beyoğlu kombi servisi sayfasındadır. Yakın bölgeler: Şişli Protherm servisi ve Beşiktaş Protherm servisi. Talep: 0212 550 13 43 veya servis formu.
Çok katlı eski binada kolon hattı birçok dairede ortak olabilir; komşunuzun tesisatında yapılan bir müdahale sizin basıncınızı etkileyebilir. Basınçta ani değişiklik görürseniz önce komşularla ya da yönetimle konuşmak, boşuna cihazı suçlamanızı engeller. Sezon açılışında bir de petek vanalarını açıp kapayarak hareket ettirin; yaz boyunca kalan vanalar sıkışabilir. Vana sıkışmışsa zorlamayın, kırılabilir. Servis ziyaretinde bu kontrolü de yaparız.
Sıkça Sorulan Sorular
Kombiyi ilk açışta ısıtmıyor, ne yapmalıyım?
Basıncın 1-1,5 bar olduğunu, gaz vanasının açık olduğunu ve elektriğin geldiğini kontrol edin. Pompa sesi yoksa ya da hata kodu çıkıyorsa teknisyen çağırın.
Sezon başı kontrol ne zaman yapılmalı?
Havalar soğumadan önce, yani sonbaharın başında yapmak en rahatıdır. Yoğun dönemde randevu bulmak daha zor olur.
Beyoğlu Protherm kombi servisi için sabit hattımız 0212 550 13 43.