Sultangazi'de yaz sıcağı geldiğinde telefon aynı anda iki yerden çalıyor: Habibler ve 50. Yıl tarafındaki yeni site bloklarından ve Cebeci, Sultançiftliği, Esentepe'deki eski apartmanlardan. İlk gruptaki cihazlar genç ama kötü monte edilmiş; ikinci gruptakiler yaşlı ve yıllardır bakım görmemiş. Bu sayfayı "yaz başlamadan kendinize sorun" diye beş soru etrafında kurduk. Cevaplarınız, servise ihtiyacınız olup olmadığını ve varsa neyi istemeniz gerektiğini gösterir.
Yıldız Kombi Klima Teknik Servisi markadan bağımsız özel bir teknik servistir. Sultangazi klima servisi çağrılarında yerinde keşif ve ölçüm, onayınızla işlem, işçilik ve parçaya 1 yıl garanti esastır.
Soru 1: Geçen yaz iç ünite su damlattı mı?
Damlattıysa bu yaz da damlatır; kendi kendine düzelmez. Nedenlerin başında eğimi bozulmuş ya da ucu tıkanmış drenaj hortumu gelir. Sitelerde inşaattan kalma montajlarda hortum çoğu zaman duvar içinde yukarı kıvrılmıştır; apartmanlarda ise yağmur borusuna verilen hortum çökmüştür. İkinci neden, aşırı kirli filtre ve evaporatörün buz tutup çözülürken tavayı taşırmasıdır. Her ikisi de sezon başı bakım kapsamında çözülür: drenaj basınçla açılır, akış testi yapılır, gerekirse hortum yeniden döşenir; evaporatör köpük ve basınçlı suyla temizlenir.
Soru 2: Açıldığında koku geliyor mu?
Küf ya da "ıslak çorap" kokusu evaporatör ve fan türbinindeki biyofilmden gelir. Oda spreyiyle geçmez; sert kimyasalla temizlemek alüminyum lamellere zarar verir. Doğru işlem köpükle temizlik, türbinin sökülüp yıkanması ve drenaj tavasının dezenfeksiyonudur. Koku varsa cihaz en az bir yıldır bakım görmemiş demektir.
Soru 3: Dış ünite nerede ve önü açık mı?
Sultangazi'deki yüksek katlı sitelerde dış üniteler cephedeki ortak nişlere ya da balkon içine konmuş durumda. Niş dar ve kapalıysa ünite kendi sıcak havasını emer, öğleden sonra yüksek basınç korumasıyla durur. Kullanıcı bunu "gazı bitti" diye tarif eder; gaz eksilmemiştir. Menfez açılması ya da fan yönü değişikliği çoğu zaman çözer. Balkon içine konan ünitelerde ise balkon camı kapatıldığında aynı şey olur.
Eski apartmanlarda dış ünite cephe konsolundadır ve konsol yıllardır kontrol edilmemiştir. Bakımda ankrajları, vidaları ve takozları da kontrol ediyoruz; paslanmış konsol güvenlik sorunudur. Kondenser yıkaması, fan motoru ve kapasitör ölçümü her bakımın parçası.
Soru 4: Soğutma zayıfladı mı, boruda kırağı var mı?
Zayıf soğutmanın nedenleri sırayla: tıkalı filtre ve evaporatör, tıkalı ya da sıkışık dış ünite, gaz kaçağı, kapasitör veya fan motoru yorgunluğu. Bakır boruda kırağı veya buz, bağlantıda yağ lekesi, kompresörün sık durup kalkması ve inverter cihazlarda düşük basınç kodu gaz kaçağını düşündürür. Burada en net cümlemiz şu: gaz dolumu her yıl yapılan rutin bir işlem değildir. Gaz kapalı devrede dolaşır; azalıyorsa kaçak vardır. Flare rakorları, servis vanaları ve serpantin köpük ya da elektronik dedektörle taranır, kaçak giderilir, hat vakumlanır, gaz tartıyla cihaz etiketindeki miktara göre basılır. Kaçak bulunmadan gaz eklemiyoruz. Tamir süreci klima tamiri sayfasında.
Soru 5: Ekranda kod gördünüz mü?
İnverter klimalar arızayı iç ünite ekranında kodla ya da LED yanıp sönme sayısıyla bildirir. Kodu not alın, fişi çekip bir dakika sonra takın; tekrar geliyorsa cihazı çalıştırmaya zorlamayın. Telefonda marka ve kodu söylerseniz teknisyen ilgili parçayı (kapasitör, fan motoru, kart, sensör) yanına alır. Kodun anlamını yerinde servis menüsünden doğrularız; telefonda tahmin etmeyiz. Kart ve kompresör gibi parçalarda tedarik birkaç gün sürebilir; aynı gün çözüm sözü her arızada verilmez. Parça orijinal ya da cihaza uygun muadil olur, onarılabilen parça onarılır.
Yeni daireye taşınanlar: montajda neler kontrol edilir
Kentsel dönüşümle yeni bloklara taşınan ailelerden gelen montaj çağrılarında eski evden sökülen cihaz çoğu zaman depoda beklemiştir. Doğru sökülmemişse gazı boşalmış, borularına nem girmiştir; "takıp çalıştırmak" yetmez. Borular azotla süpürülür, hat vakumlanır, kaçak testi yapılır, gaz tartıyla ayarlanır. Montajda uyguladığımız kurallar:
- Drenaj iç üniteden dışarıya sürekli eğimle; yukarı kıvrım yok, mümkünse gidere bağlı.
- Boru hattı üretici sınırında; uzun hatta ek gaz hesaplanır; yalıtım kesintisiz.
- Vakum pompasıyla hat boşaltılır ve basınç sabitliği izlenir; vakumsuz montaj yapılmaz.
- Cihaza uygun kesitte ayrı kablo ve ayrı sigorta; uzatma kablosu kabul edilmez.
- Dış ünite fan önü açık, duvardan boşluklu, titreşim takozlu, güneşe doğrudan bakmayan konumda.
Site yönetiminin belirlediği dış ünite yeri tek seçenekse o yerin içinde doğru montajı yaparız; nişte hava dönüşü yetersizse bunu yazılı olarak belirtiriz. Süreç klima montajı sayfasında.
Ücret, garanti ve komşu ilçeler
Fiyatı cihaz kapasitesi, arıza türü, değişecek parça, dış üniteye erişim (balkon mu, cephe mi, ipli çalışma gerekiyor mu) ve montajda boru metrajı belirler. Keşif sonrası yazılı teklif, onay olmadan işlem yok, faturalı çalışma. Kış için Sultangazi kombi servisi; komşu Gaziosmanpaşa ve Esenler için aynı ekip. Servis verdiğimiz markalar klima markaları sayfasında.
Sıkça Sorulan Sorular
Beş sorunun hiçbirine 'evet' demedim, yine de bakım gerekir mi?
Sezon başı bakım arıza çıkmasını beklemeden yapılır; filtre ve evaporatör temizliği, drenaj açma, dış ünite yıkama ve ölçümler cihazın ömrünü uzatır. Yılda bir makul.
Depoda bekleyen klimayı yeni daireye taktırabilir miyim?
Evet. Borular azotla süpürülür, vakum çekilir, kaçak testi yapılır ve gaz tartıyla ayarlanır. Cihaz doğru sökülmemişse ek gaz gerekebilir; keşifte söyleriz.
Site yönetimi dış ünite için kapalı niş gösteriyor, ne olur?
Nişte hava dönüşü yetersizse cihaz öğleden sonra yüksek basınç korumasıyla durur. Menfez açılması ya da fan yönü değişikliği önerilir; mümkün değilse durumu yazılı belirtiriz.
Gaz kaçağı tehlikeli mi?
Soğutucu gaz yanıcı olmayan türlerde doğrudan sağlık tehlikesi düşüktür, ancak kompresörün yağsız çalışmasına ve ciddi hasara yol açar. Kırağı, yağ izi ya da keskin koku fark ederseniz cihazı kapatıp bizi arayın.
İletişim
0212 550 13 43 ve 0542 502 13 73 numaralarından haftanın 7 günü ulaşabilirsiniz; WhatsApp ile kod ve dış ünite fotoğrafı gönderin. Sultangazi klima servisi için servis formu da kullanılabilir.