Sultangazi Kombi Servisi ve Tamiri, İstanbul

Sultangazi, Avrupa Yakası'nın kuzeyinde, bir yanı ormana ve taş ocaklarına, diğer yanı TEM otoyoluna dayanan, genç ve kalabalık bir ilçe. Gazi Mahallesi, Sultançiftliği, 50. Yıl ve 75. Yıl mahallelerinde yoğun apartman dokusu; Habipler ve Cebeci tarafında ise şehrin geri kalanından daha yüksek, daha rüzgârlı ve kışın daha soğuk bir hava var. Yıldız Kombi Klima Teknik Servisi olarak Sultangazi kombi servisi çağrılarında en çok yanlış bilgiden kaynaklanan sorunlarla karşılaşıyoruz: komşudan duyulan tavsiyeler, internette okunan yarım bilgiler, 'bizde hep böyle yapılır' alışkanlıkları. Bu sayfayı o yanlışları tek tek ele almak için hazırladık.

Yanlış: 'Basınç düştükçe su basmak normaldir'

Değil. Sağlıklı bir kapalı sistemde su basıncı aylarca aynı kalır. Her hafta dolum musluğunu açıyorsanız ya genleşme tankı boşalmıştır, ya emniyet ventili akıtıyordur, ya da tesisatta gözle görmediğiniz bir sızıntı vardır. Her dolum tesisata taze oksijen ve kireç sokar; bu da peteklerde çamuru, eşanjörde kireci hızlandırır. Doğru değer cihaz soğukken 1–1,5 bar; bunu koruyamayan sistem kontrol edilmelidir.

Yanlış: 'Hata verince resetle, geçer'

Reset bir çözüm değil, ertelemedir. Ateşleme hatasında üst üste reset atmak yanma odasında gaz biriktirebilir; baca hatasında reset atmak karbonmonoksitli egzozu odaya almak demektir. Bir kez deneyin; tekrar ederse kodu fotoğraflayıp bize gönderin. Vaillant'ta F.28 veya F.75, Baymak'ta E01 gibi kodlar bize arızanın hangi bölgede olduğunu söyler ve ziyareti kısaltır.

Yanlış: 'Bacalı kombinin baca sensörü gereksiz, iptal ettirilir'

Bunu yapmıyoruz ve yaptırmamanızı rica ediyoruz. Sultangazi'nin bitişik nizam apartmanlarında bacalar birbirine yakın; kuzey rüzgârı baca ağzından geri teptiğinde ya da komşu daire ortak bacaya aspiratör bağladığında çekiş bozulur. Sensör tam bu anda cihazı durdurur. Sensörü iptal eden bir servis size bir kış rahatlık, belki de ömür boyu pişmanlık bırakır. Çözüm bacayı düzeltmek, menfezi açmak ya da gerekiyorsa hermetik cihaza geçmektir.

Yanlış: 'Petekler ısınmıyorsa kombi küçük gelmiştir'

Çoğu zaman cihaz yeterli, tesisat tıkalı. Üstü sıcak altı soğuk petek, dönüş hattından gelen siyah su ve sürekli devreye girip çıkan kombi çamur birikiminin işaretleri. Bu tabloda daha büyük kombi almak parayı boşa harcamaktır; doğru adım Sultangazi petek temizliği ile tesisatın makineyle yıkanması ve sonrasında inhibitör eklenmesi. Gerçekten kapasite sorunu olup olmadığını keşifte hacim hesabıyla söyleriz.

Yanlış: 'Bakım dediğin kapağı açıp üflemektir'

Ne yazık ki böyle yapılan 'bakımlar' var ve ilk soğukta arıza olarak bize dönüyor. Gerçek bir bakımda eşanjör ve brülör sökülerek temizlenir, ateşleme ve iyonizasyon elektrotları ölçülür, genleşme tankına ön basınç basılır, pompa ve üç yollu vana çalıştırılır, gaz hattında kaçak kontrolü ve baca gazı ölçümü yapılır, su basıncı ayarlanır, sıcak su ve ısıtma modları ayrı ayrı test edilir. Bu işlemlerin listesini size bırakırız. Ayrıntılar kombi bakımı sayfasında.

Yanlış: 'Kışın elektrik keserek tasarruf edilir'

Habipler, Cebeci ve Yayla gibi yüksek ve rüzgârlı kesimlerde bu hata pahalıya patlıyor. Kombinin don koruması yalnızca cihaz elektrikliyken çalışır; elektriği kesilen cihazın eşanjörü ve balkondaki boruları sert soğukta donabilir, çatlayabilir. Birkaç gün ev boş kalacaksa cihazı kapatmayın, düşük sıcaklıkta çalışır bırakın. Yoğuşmalı cihazlarda dışarıdan giden kondens hattını yalıttırın.

Yanlış: 'Bakımı yazın yaptırmak gereksiz, kışın bozulunca çağırırım'

Kış ortasında arızalanan cihaz için en yoğun dönemde sıra beklemek zorunda kalırsınız; parça tedariki de soğukta daha uzun sürer. Sultangazi kombi servisi çağrılarının en yoğun olduğu ekim sonu ve ocak aylarında aynı gün yetişemediğimiz çağrılar oluyor ve bunu saklamıyoruz. Eylülde yaptırılan bakım hem randevuyu kolaylaştırır hem de kışın ortasında soğukta kalma riskini düşürür.

Yanlış: 'Özel servis garantiyi bozar, tüm servisler aynıdır'

İkisi de yarım doğru. Üretici garantisi süren bir cihaza garanti süresinde başka servisin müdahale etmesi garanti hakkınızı etkileyebilir; bu yüzden garantili cihazlarda önce markanın kendi servisine başvurmanızı öneriyoruz. Biz markadan bağımsız özel teknik servisiz ve garanti dışı kalan cihazlarda devreye giriyoruz. 'Tüm servisler aynı' da doğru değil: biz keşif yapmadan fiyat vermiyoruz, onayınız olmadan parça takmıyoruz, faturasız çalışmıyoruz ve işçilik ile parçaya 1 yıl garanti veriyoruz. Tamir süreci kombi tamiri sayfasında anlatıldı.

İlçede en çok Baymak, E.C.A, Ferroli ve Maktek cihazlara gidiyoruz; diğer yaygın markalara da bakıyoruz. Yazın aynı ekip Sultangazi klima servisi taleplerini karşılıyor.

Sultangazi'de gittiğimiz mahalleler

İlçenin tamamına yerinde servis veriyoruz. Ayrı sayfası olan mahalleler:

Sultangazi mahallelerinde kombi servisi

Sultangazi 2008'de Gaziosmanpaşa, Eyüpsultan ve Esenler'den ayrılan parçalarla kurulan, 15 mahalleli bir ilçe. Adını Sultançiftliği ile Gazi mahallelerinden alıyor; şehirleşme ise 1970'lerde sanayi tesislerinin açılmasıyla Cebeci ve Habipler gibi kırsal yerleşmelerde başlamış. Bugün ilçede yoğun apartman dokusu hâkim; ortak kolonlar, yüksek katlarda su basıncı dalgalanması ve bakımı aksayan bacalı ya da yoğuşmalı cihazlar kombi çağrılarının ana konularını oluşturuyor. Mahalle sayfalarımızda bu farkları tek tek anlattık.

Esentepe — Mimar Sinan Bulvarı hattında 50. Yıl ile Yunus Emre arasında duran, apartman ağırlıklı mahalle; kolon havası ve su basıncı şikâyetleri öne çıkar.
Gazi Mahallesi — İlçe adının yarısını veren mahalle; eski ve yeni binaların bir arada olduğu yerleşik dokuda baca çekişi ve eski tesisat konuları.
Habipler — 1970'lerde sanayiyle şehirleşmeye başlayan eski kırsal yerleşme; farklı dönemlerde eklenmiş binalar ve uzun tesisat hatları.
Malkoçoğlu Mahallesi — Cebeci çevresinde anılan mahalle; yoğuşmalı cihazlar, drenaj ve ilk yıl kurulum sorunları.
50. Yıl Mahallesi — T4 tramvay hattındaki apartman yoğun mahalle; ortak kolonlar ve yüksek katlarda basınç.
75. Yıl Mahallesi — Konut ve küçük iş yerlerinin iç içe olduğu mahalle; atölye tozu, kirlenen cihaz içleri ve bakım sıklığı.
Cebeci — Köy çekirdeğinden gelişen, tramvay hattında Cebeci ve Mescid-i Selam duraklarıyla bilinen yerleşim; eklenen katlar ve uzun hatlar.
Sultangazi Cumhuriyet Mahallesi — T4 hattındaki Cumhuriyet durağıyla anılan mahalle; hızlı ön tanı soruları ve bakım takvimi.
Sultangazi Yayla Mahallesi — Yaz sonu ilk çalıştırma kontrolleri ve verimli kullanım ipuçları.
Sultançiftliği — İlçe adının kaynağı olan mahalle; sıcak su, eşanjör kireçlenmesi ve su sertliği.
Uğur Mumcu Mahallesi — Petekler arası ısınma farkı, vana dengeleme ve sezon içi alışkanlıklar.
Yunus Emre Mahallesi — Nene Hatun Parkı ve Tuz Deposu duraklarıyla bilinen mahalle; petekte hava ve pürjör kontrolü.
Zübeyde Hanım Mahallesi — 38H hattının başlangıcında yer alan mahalle; pompa, hava ve kireç kaynaklı gürültüler.
İsmetpaşa Mahallesi — Gazi, Cebeci ve Habipler duraklarıyla aynı hatlarda sıralanan mahalle; elektrik dalgalanması ve parça tedariki.

Sizin mahalleniz listede yoksa ya da bina tipiniz farklıysa, telefon ve servis formu üzerinden adresi iletmeniz yeterli; ilçenin tamamında yerinde servis veriyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

Komşum kendi kombisinin baca sensörünü iptal ettirmiş, ben de ettirebilir miyim?

Hayır, bunu yapmıyoruz. Baca sensörü, çekiş bozulduğunda karbonmonoksitin odaya dolmasını önleyen güvenlik parçasıdır. Sorun bacada ise bacayı düzeltiriz; gerekiyorsa hermetik cihaza geçişi konuşuruz.

Kombi hata verince kaç kez reset atabilirim?

Bir, en fazla iki kez. Tekrarlayan ateşleme hatalarında üst üste reset yanma odasında gaz biriktirebilir. Kodu fotoğraflayıp bize göndermeniz en doğru adım.

Petekler ısınmıyor, daha büyük kombi mi almalıyım?

Büyük olasılıkla hayır. Üstü sıcak altı soğuk petek çamur birikimini gösterir; çözüm petek temizliğidir. Kapasite gerçekten yetersizse bunu keşifte hacim hesabıyla söyleriz.

Kışın birkaç gün evde olmayacağım, kombiyi kapatayım mı?

Elektriğini kesmeyin. Don koruması yalnızca cihaz elektrikliyken çalışır. Düşük sıcaklıkta çalışır bırakmak hem cihazı hem tesisatı korur.

Aynı gün gelebiliyor musunuz?

Çoğunlukla evet. Kış yoğunluğunda sırayı aciliyete göre belirliyoruz. Parça gerekiyorsa tedarik süresini keşifte açıkça bildiririz.

Doğrusunu yerinde görelim

Sultangazi kombi servisi için 0212 550 13 43 ve 0542 502 13 73 numaraları haftanın her günü, günün her saati açık. Hata kodunu WhatsApp ile gönderin, bakım randevusu için servis formu sayfasını kullanın. Gaz kokusu alırsanız önce vanayı kapatın ve 187'yi arayın; biz hat güvenli olduktan sonra geliriz.