Sert poyraz estiğinde kombi kapanıp hata veriyor, rüzgâr dinince çalışıyorsa sorun cihazın kendisinde olmayabilir. Sarıyer'de Protherm kullanıcıları bu ilişkiyi çoğu zaman geç fark eder. Sarıyer Protherm kombi servisi randevularında ısıtması tamamen kesilen evlere öncelik veriyoruz.
Alev kaybı ve rüzgâr
Cihaz çalışırken alev bir anda sönerse, sistem emniyet gereği gazı keser. Vaillant tabanlı Protherm cihazlarında bu F.29 gibi alev kaybı koduyla görünebilir. Rüzgâr baca çıkışına ters yönden yüklenirse, hava-egzoz borusunda geri basınç oluşur ve alev dengesi bozulur. Alev hissetme çubuğunun kirli olması ya da gaz basıncının düşmesi de aynı belirtiyi verir; bu yüzden nedenin rüzgâr olup olmadığı, gözlem ve ölçüm ile ayrıştırılır.
Çözüm çoğu zaman baca çıkışına uygun bir rüzgâr başlığı/uç parça takılmasıdır; ama bina kurallarına ve cihaz tipine bağlıdır. Her yapıda uygulanabilir değildir; çıkışın yönü, boyu ve bölgesi önemlidir.
Sarıyer'in yapısı
Sarıyer, Boğaz kıyısından Belgrad Ormanı yönüne uzanan, yüksekliği ve rüzgâra açıklığı değişen bir ilçe. Kuzeye bakan, yüksek ve açık konumlardaki binalar rüzgâr etkisini daha çok hisseder. Orman kenarlarında nem ve soğuk daha belirgin olabilir; dış duvara yakın tesisat boruları hızlı soğur. Yazlık ya da az kullanılan evlerde cihazın uzun süre kapalı kalması da pas ve kireç riskini artırır.
Evde ne yapılabilir
Hatanın hangi günlerde ortaya çıktığını not edin. Rüzgârlı günlerle örtüşüyorsa bunu bize söyleyin; teşhisi büyük ölçüde hızlandırır. Cihaz çevresindeki bacayı ve çıkış ucunu görsel olarak kontrol edin, ancak çatıda ya da dışarıda riskli şekilde çalışmayın.
Biz markadan bağımsız özel bir servisiz, Protherm'in yetkili servisi değiliz. Garantisi süren cihazda önce üreticiye başvurun. Garantisiz cihazlarda önce tespit, sonra onayınız, ardından işlem ve 1 yıl garanti gelir.
Protherm sayfası marka bilgisi, Sarıyer kombi servisi sayfası bölge notları sunar. Yakın: Beşiktaş Protherm servisi ve Kağıthane Protherm servisi. Ayrıntı: kombi tamiri. Randevu: 0212 550 13 43 veya servis formu.
Yazlık ya da hafta sonu kullanılan evlerde ilk çalıştırmadan önce basıncı ve gaz vanasını kontrol edin. Uzun süre kapalı kalan cihazlar sezon başında nazlanabilir; bu durum cihazın bozulduğu anlamına gelmez, ama bakım ihtiyacını gösterir. Dik arazide kurulu evlerde su basıncı ve tesisat hattı uzun olduğundan, hava alma ve dolum işlemleri yamaç etkisini hesaba katarak yapılmalıdır. Bunu ziyaret sırasında anlatırız.
Sıkça Sorulan Sorular
Rüzgârlı günlerde kombi kapanıyorsa ne yapmalıyım?
Hatanın rüzgârla örtüşüp örtüşmediğini not edin, kodu kaydedin ve servise bildirin. Baca çıkışı ve alev algılama parçaları kontrol edilir.
Baca ucuna rüzgâr başlığı takılabilir mi?
Cihaz tipine ve bina kurallarına bağlıdır. Hermetik sistemlerde çıkış parçası özel olduğundan yerinde inceleme gerekir.
Sarıyer Protherm kombi servisi randevusu için 0542 502 13 73 numarasını arayabilirsiniz.