Baymak, Türkiye'de üretilen ve toplu konut projelerinde çok tercih edilen bir markadır; bugün Avrupa merkezli BDR Thermea grubunun bünyesindedir. Avrupa Yakası'nda Esenyurt'tan Başakşehir'e uzanan yeni site kuşağında muhtemelen en sık karşılaştığımız kombi markasıdır. Çok yaygın olmanın bir sonucu olarak Baymak hakkında internette bolca yanlış bilgi de dolaşır. Bu sayfada markadan bağımsız özel bir teknik servis olarak gördüklerimizi, hata kodlarının gerçekte ne anlattığını ve servis çağırmadan önce ne yapabileceğinizi düzenli bir kontrol listesi halinde sunuyoruz.
Önce siz bakın: beş maddelik kontrol listesi
Baymak çağrılarının dikkate değer bir kısmı servis gerektirmeyen durumlardan gelir. Teknisyeni aramadan önce şu listeyi tamamlayın:
- Su basıncı: Kombinin manometresi 1–1,5 bar arasında mı? Altındaysa doldurma vanasını yavaşça açın, aralığa gelince kapatın. Fazla doldurmayın; 2,5 bar üstünde emniyet ventili su atar.
- Gaz: Kombi altındaki gaz vanası açık mı? Ocak yanıyor mu? Binada gaz kesintisi var mı?
- Elektrik: Fiş takılı, sigorta açık mı? Elektrik gidip geldiyse cihaz hata kodunda kalmış olabilir; bir kez reset atın.
- Termostat: Kablosuz oda termostatının pili bitmişse kombi çalışma emri almaz ve bozuk gibi görünür.
- Ekran: Kodu not edin ve fotoğrafını çekin; telefonda bize okuyun.
Gaz kokusu alıyorsanız liste geçersizdir: vanayı kapatın, havalandırın, elektrik anahtarına dokunmayın ve 187'yi arayın.
E01 ve E10: en sık gördüğümüz iki kod
E01, ateşleme başarısızlığı anlamına gelir. Cihaz birkaç kez ateşlemeyi dener, alev algılayamazsa kilitlenir. Sebep gaz vanası ya da kesintisi olabileceği gibi, iyonizasyon elektrodunun kirlenmesi, ateşleme kablosunun çatlaması, gaz valfinin bobin arızası ya da fanın yeterli hava sağlayamaması da olabilir. Reset ile bir kez geçiyorsa ve tekrar etmiyorsa anlık bir gaz dalgalanmasıdır; her sabah tekrar ediyorsa parça yoruluyordur.
E10, düşük su basıncı uyarısıdır. Yukarıdaki listede anlattığımız gibi doldurarak çözülür. Ancak haftada bir doldurmak zorunda kalıyorsanız sorunun adı artık "basınç" değil "kaçak"tır: radyatör vanalarındaki sızıntı, emniyet ventilinden damlama, genleşme tankı membranının patlaması ya da gizli bir tesisat kaçağı aranır.
Baymak'ta kod vermeyen arızalar
Her sorun ekranda bir harf ve rakamla gelmez. Baymak cihazlarda sık karşılaştığımız sessiz arızalar: sıcak suyun ılık gelmesi ya da sıcaklığın dalgalanması (plakalı eşanjörde kireç, akış sensörü kirliliği), radyatörler sıcakken sıcak suyun kesilmemesi veya tersi (üç yollu vana), cihazın birkaç dakikada bir yanıp sönmesi (tesisatta dolaşım sorunu, hava, tıkalı petek), yoğuşmalı modellerde sifon tıkanıklığına bağlı duruş, fan rulmanının ses yapması. Bu arızaların bir kısmı kombiyi değil tesisatı işaret eder; o zaman petek temizliği önerir, parça değiştirmekle oyalanmayız.
Yoğuşmalı Baymak ile konvansiyonel Baymak arasındaki fark
Yeni sitelerdeki Baymak cihazların neredeyse tamamı yoğuşmalıdır; on–on beş yaşındaki apartmanlarda konvansiyoneller hâlâ çalışır. Yoğuşmalı cihazda baca gazındaki buhar yoğuşturulup ısı geri kazanılır; bu, cihazın altından giden bir drenaj hortumu ve bir sifon demektir. Sifonun yılda bir temizlenmesi gerekir, aksi hâlde kış ortasında tıkanır. Konvansiyonel cihazlarda bu dert yoktur; ama baca çekişine daha duyarlıdırlar ve gaz tüketimleri daha yüksektir.
Yıllık bakımda neler yapıyoruz
Baymak için önerdiğimiz bakım periyodu yılda bir, tercihen sonbahardır. Ziyarette brülör ve eşanjör temizliği, elektrot kontrolü, sifon temizliği, genleşme tankı ön basıncının ölçülüp tamamlanması, pompa ve üç yollu vana testi, su basıncı ve emniyet ventili kontrolü, baca bağlantısı kontrolü yapılır; cihaz her iki konumda test edilir. Sert su bölgelerinde plakalı eşanjörün durumuna ayrıca bakarız. Bakımın genel çerçevesi kombi bakımı sayfasında.
Parça politikamız ve garanti
Baymak'ın yerli üretim olması parça bulunabilirliğini kolaylaştırır; yaygın parçaların çoğu hızlı temin edilir. Orijinal ya da cihaza uygun muadil parça kullanırız ve farkını size söyleriz; parça onarılabiliyorsa değiştirmek yerine onarırız. İşçilik ve parça için 1 yıl garanti veririz, fatura keseriz. Fiyatı belirleyen cihaz modeli, arıza türü ve parçadır; yerinde tespitten sonra net rakam verilir, onayınız olmadan işe başlanmaz. Garanti süresi devam eden Baymak cihazlarda garanti haklarınızı korumak için önce üreticinin yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garantisi bitmiş cihazlar için kombi tamiri hizmetimiz devrededir.
Baymak için ilçe sayfaları
Avrupa Yakası'nın 23 ilçesine çıkıyoruz; Baymak yoğunluğunun en yüksek olduğu bölgeler için ayrı sayfalar hazırladık: Esenyurt, Avcılar, Beylikdüzü, Küçükçekmece, Bahçelievler, Bağcılar, Büyükçekmece ve Başakşehir. Sitelerde sık gördüğümüz diğer markalar için E.C.A ve Demirdöküm sayfalarına bakabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Baymak kombi E01 hatası veriyor, reset atınca düzeliyor. Servis gerekli mi?
Bir kez olup tekrar etmiyorsa anlık gaz dalgalanması olabilir. Günde birkaç kez ya da her sabah tekrar ediyorsa elektrot, ateşleme kablosu ya da gaz valfi yoruluyordur; tekrarlayan reset bu parçaları daha hızlı bitirir, servis çağırın.
Baymak kombi servisi bakım için ne kadar sürer?
Standart bir bakım cihaz tipine göre yaklaşık bir saat sürer. Plakalı eşanjör temizliği ya da sifon sökümü gerekiyorsa süre uzar; ziyaret başında söyleriz.
Yüksek katta oturuyorum, Baymak kombiye su dolduramıyorum. Ne yapmalıyım?
Üst katlarda şebeke basıncı kombi basıncından düşük olabilir; doldurma vanası açık olsa da su girmez. Site hidroforunun çalıştığı saatte doldurmayı deneyin; olmuyorsa teknisyen taşınabilir pompa ile doldurur ve kalıcı çözüm için dolum hattını kontrol eder.
Baymak kombide sıcak su bir sıcak bir soğuk geliyor, neden?
Genellikle plakalı eşanjördeki kireç ya da akış sensöründeki kirlilik buna yol açar. Eşanjör sökülüp kimyasal temizlenir; ilerlemiş kireçlenmede değişim gerekebilir. Musluk debisinin çok düşük tutulması da benzer belirti verir.
Servis çağırın
Kontrol listesi bitti ve sorun devam ediyorsa Baymak kombi servisi için 0212 550 13 43 veya 0542 502 13 73 numaralarını arayın; 7/24 ulaşılabiliriz. Ekranın fotoğrafını WhatsApp'tan gönderebilir ya da servis formu ile randevu isteyebilirsiniz. Servis cihazın bulunduğu adreste verilir; önce tespit, sonra onay, sonra işlem.